Governança e Gestão

69. Aumentar a eficiência e a efetividade dos processos de trabalho e da alocação de recursos

O TCU já vem há algum tempo desenvolvendo ações de controle para reduzir as disfunções da burocracia na Administração Pública. Seguindo o princípio de que o Tribunal deve liderar pelo exemplo, o TCU já vem também desenvolvendo ações para reduzir essas disfunções internamente. O objetivo estratégico em tela reafirma esse compromisso de desenvolver ações que essencialmente diminuam os entraves do excesso de regulamentação e tornem os processos mais simples e orientados a seus usuários.

Indicadores:
I. Satisfação do cliente interno; e
II. Percentual de processos de trabalho aprimorados com ganho de eficiência.

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